TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA (WHISKEY LUX GENERACION)
Política de Entrega para Ganadores de Subasta:
- Notificación: El ganador será informado por correo tras el cierre de la subasta y debe confirmar su aceptación en 48 horas.
- Pago: El ganador tiene 72 horas tras la confirmación para completar el pago.
- Entrega: El producto se enviará al ganador en un plazo de 15 días después de la finalización de la subasta.
- Inconvenientes: Cualquier retraso o problema con la entrega será comunicado al ganador.
El presente documento contiene los términos y condiciones generales de uso y funcionamiento de los productos y/o servicios ofrecidos por DESTILERIA VENTURA a través de su Tienda online disponible en: www.destileriaventura.com. Estos podrán ser modificados, enmendados y/o sustituidos por DESTILERIA VENTURA en cualquier momento, con o sin previo aviso.
DEFINICIONES
1) Carrito de compras: Es una cesta de compra virtual incorporada en el sitio web destileriaventura.com en la cual son almacenados los Productos seleccionados por el Usuario para su compra. Una vez incorporados en el carrito, los Productos podrán ser rectificados o eliminados por el Usuario, antes de proceder a realizar el proceso de compra.
2) Cookies: Son archivos o cadenas de información que se descargan en el ordenador o equipo del Usuario al acceder al E-Commerce Destilería Ventura. Permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario.
3) Fraude: Es toda maniobra o acto ilegal caracterizado por el engaño, ocultamiento o falsificación que sea perpetrado por o con la complicidad, colaboración y/o participación activa o pasiva del Usuario y/o por organizaciones en las que el mismo se encuentre involucrado, con el fin de obtener dinero, bienes o servicios, evitar pagos o pérdidas de servicios, o causar daños directos e indirectos a terceros y/o a la destilería. Esta definición comprende fraudes realizados en línea (scams), tales como “phishing”.
4) Orden/Pedido: Hace referencia a él/los Producto(s) efectivamente adquirido(s) por el Usuario a través del E-Commerce Destilería Ventura.
5) Pasarela de Pago: Software que permite la realización de transacciones en línea por parte de los Usuarios a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA. Dichas transacciones podrán realizarse a través de tarjetas de crédito, tarjetas débito que cuenten con código CVV, como también la integración de pagos en criptodivisas
6) Producto: Todo bien ofrecido a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA. Entre otros, el Cliente podrá adquirir whiskey Lux Generación o artículos de la marca a través E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA. Los Productos ofrecidos podrán variar dependiendo de la ciudad de entrega y la disponibilidad de los mismos.
7) Tienda: Se refiere a las Tiendas de Destilería Ventura ubicadas en las Ciudades De Cobertura e integradas a la plataforma de E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA.
8) Tiquete POS: Se refiere al documento equivalente a la factura, el cual es válido según las normas salvadoreñas vigentes.
9) Usuario/Cliente: Se refiere a toda persona que ingrese y haga uso del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA con la intención de consultar o adquirir los Productos disponibles en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA para la satisfacción de una necesidad propia.
CONDICIONES GENERALES
Costos de envío: El valor de envío estará sujeto al lugar de entrega de la Orden:
Para las ciudades de El salvador, el valor del envío será de “cuatro dólares estadounidenses” ($”4”). De 1 a 6 unidades.
Zonas de cobertura: La entrega de Productos ofrecidos a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA podrá realizarse exclusivamente en las ciudades indicadas en el siguiente documento.
2.1. DESTILERIA VENTURA. podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra o a la entrega del pedido (aun cuando el mismo haya sido cancelado por el Usuario), cuando el domicilio registrado por el Usuario para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas de cobertura habilitadas para tal efecto o por restricciones de seguridad o transporte que se presenten en la zona en la cual está ubicada la dirección suministrada por el Usuario.
En caso de que se presente esta situación, servicio al Cliente se comunicará con el Usuario para informarle sobre la situación y brindar la opción de recoger el pedido en una Tienda física o solicitar la cancelación del pedido, con lo cual, se procederá a realizar la devolución del dinero. 2.2. El portafolio de Productos de Destilería ventura solo se encuentra disponible para entregas en las ciudades de (“San Salvador, Santa Tecla, San Miguel, La Unión, San Francisco Gotera, Usulután, San Vicente, Sensuntepeque, Zacatecoluca, Cojutepeque, Chalatenango, Sonsonate, Ahuachapán, Santa Ana.”)
Tiempo de entrega: Para las ciudades de antes mencionadas el pedido se entregará, siempre que sea posible, dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago mediante correo electrónico. Para el resto de distritos del país en zonas de cobertura, siempre que sea posible la entrega se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación y aprobación del pago correspondiente.
Entrega: La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente siempre y cuando esta se encuentre en zonas de cobertura.
Facturación: El tiquete POS será emitido desde una Tienda y entregado al Cliente en físico junto con su pedido. Destilería Ventura no emite factura electrónica físicas por ventas realizadas a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA.
ENVIOS INTERNACIONALES DE WHISKEY LUX GENERACION
1) Los costos de envío internacional de whisky varían según el país y la región de destino. Los clientes deben tener en cuenta:
2) Regulaciones Locales: Es responsabilidad del cliente conocer y cumplir con todas las leyes, regulaciones y restricciones relacionadas con la importación de alcohol en el país de destino, incluyendo, pero no limitándose a licencias, impuestos, aranceles y restricciones de edad.
3) Variabilidad en los Costos: Los costos pueden cambiar debido a fluctuaciones en las tarifas de envío, cambios en las regulaciones gubernamentales, peso y tamaño del paquete, y otros factores relevantes.
4) Tiempo de Envío: Los tiempos de entrega pueden variar y no pueden ser garantizados.
5) Responsabilidades: No somos responsables de demoras o problemas causados por factores fuera de nuestro control, como problemas aduaneros o desastres naturales.
MEDIOS DE PAGO
El Usuario podrá utilizar los siguientes medios de pago habilitados para realizar compras a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA:
Tarjeta de crédito: El Usuario podrá registrar y utilizar como medio de pago una tarjeta de crédito /Debito válida, de cualquier tipo o franquicia. Asimismo, podrá eliminar y/o reemplazar los datos de la misma en cualquier tiempo.
Criptomonedas: El Usuario podrá realizar pagos utilizando las criptomonedas que son aceptadas por el E-COMMERCE.
PayPal
Etc.
PROCESO DE COMPRA
1) El Usuario deberá ingresar a la plataforma de E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA, disponible en el sitio web destileriaventura.com. A continuación, deberá seleccionar el/los Productos que desea adquirir. El Usuario tendrá a su disposición información completa e imágenes de los Productos disponibles en la Tienda seleccionada.
2) Los Productos seleccionados son enviados de forma automática al Carrito de Compras donde el Usuario podrá consultar el valor de cada Producto escogido y el valor total de la compra, incluido el valor correspondiente a costos de transacción e impuestos aplicables.
3) El Usuario debe confirmar la voluntad de adquirir el(los) Producto(s) incorporado(s) en el Carrito de Compras.
4) Antes de finalizar la compra correspondiente, el Usuario será redirigido a un formulario en el cual deberá suministrar los datos personales solicitados (entre ellos el nombre, apellido, dirección, barrio y localidad), los cuales son necesarios para realizar la entrega del pedido realizado. El Usuario es responsable sobre la veracidad, calidad y exactitud de los datos aportados, por lo tanto, asume toda la responsabilidad y consecuencias por cualquier información incompleta, parcial o incorrecta que este provea a DESTILERIA VENTURA.
5) El Usuario debe seleccionar entre los medios de pago autorizados. Una vez seleccionado, el USUARIO será dirigido a la pasarela de pagos donde podrá realizar el pago de el/los Producto(s) seleccionados mediante cualquiera de las opciones de pago indicadas en estos términos y condiciones. El pago debe cubrir el valor total de la transacción para que la Orden pueda ser entregada al Usuario.
6) Una vez realizado el pago y aprobada la transacción, vía correo electrónico se le enviará al Usuario el resumen de su Orden con la información de su pago, el medio de pago y el valor total de la transacción.
OBLIGACIONES DEL USUARIO:
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario se obliga a:
· Abstenerse de utilizar el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y las buenas costumbres, así como actos que atenten contra Destilería Ventura. o terceros
· Conocer y aplicar los presentes términos y condiciones.
· Conocer y aplicar las instrucciones de consumo de los Productos proporcionadas por Destilería Ventura.
· No emplear los contenidos y en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA para emitir publicidad;
· Asumir la responsabilidad por cualquier uso indebido, ilícito o anormal que haga de los contenidos, información o servicios del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA
· No alterar, bloquear o realizar cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información, servicios o Productos del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA.
· Utilizar el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA únicamente para los fines legalmente permitidos;
· Realizar el pago de su compra por alguno de los medios que se indican en estos términos y condiciones,
· Recibir los Productos solicitados en los términos establecidos y verificar al momento de la entrega que los Productos seleccionados sí corresponden a los solicitados
PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA:
1) Las fotografías de los Productos exhibidos en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA constituyen imágenes de referencia y Destilería Ventura no puede garantizar que los colores que se visualizan en el Sitio Web correspondan exactamente a la realidad de los mismos.
2) DESTILERIA VENTURA. se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los Productos ofrecidos y/o modificar los precios exhibidos en EL E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA sin lugar a notificación alguna. En caso de que los precios sean modificados, el ajuste correspondiente aplicará únicamente para las Ordenes que se realicen con posterioridad al ajuste realizado.
3) La venta y despacho de los Productos ofrecidos en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de Producto. Cuando el Producto no se encuentre disponible, Destilería Ventura, lo notificará de inmediato al Usuario o Cliente y devolverá el valor total del precio pagado.
4) Los precios de los Productos disponibles en el Sitio Web podrán ser diferentes (mayores o menores) a los precios ofrecidos en otros canales de venta utilizados por Destilería Ventura, tales como Tiendas físicas, plataformas de domicilio, otras plataformas de venta vía electrónica u otros. También dependerá de la zona geográfica donde se adquiera los productos.
5) Los precios de los Productos ofrecidos en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA están expresados en dólares estadounidense salvo que se manifieste lo contrario.
6) El Producto podrá ser recibido e inspeccionado únicamente por personas mayores de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en el documento de transporte, a menos que el Cliente manifieste expresamente al momento de la compra, que el Producto debe ser entregado únicamente al comprador o a un tercero autorizado. En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el Producto despachado, o no estar presente la persona autorizada, el Pedido será devuelto al lugar de despacho. El servicio de paquetería reprogramará la entrega del mismo y el Usuario deberá comunicarse con la empresa y reprogramar la entrega del Producto. Si el Producto no es recibido después de esta segunda visita realizada por parte de la transportadora, En caso de no poder realizar la entrega el Pedido por ninguno de los medios mencionados anteriormente, Destilería Ventura (procederá con la respectiva anulación del Pedido y devolución del dinero, exceptuando el costo del envío.)(o puede ser que no se hace cargo)
7) Si al momento de la entrega del Producto, el Usuario rechaza el recibimiento del mismo por una razón ajena a la responsabilidad de Destilería Ventura, (el costo del Pedido y del envió no será reembolsado.)(depende lo que diga la empresa)
CONDICIONES DE USO Y FUNCIONAMIENTO DEL E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA:
1) Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban precios o cualquier otra información en la Plataforma/sitio web, que evidentemente resulte errónea o desproporcionada teniendo en cuenta las condiciones normales del mercado y el parámetro de consumidor medio o racional, DESTILERIA VENTURA. se reserva el derecho de cancelar y/o corregir la(s) órdenes que se hubieren realizado bajo esos errores, para lo cual se comunicará con el Usuario.
2) Destilería Ventura no se hace responsable en caso de que un pedido no pueda ser realizado según lo establecido en los presentes términos y condiciones por la ocurrencia de situaciones ajenas a su voluntad y control y por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero sin limitarse a, huelgas, decisiones gubernamentales, cierres patronales, fallos de sistemas o redes de terceros, desastres naturales, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones, disturbios sociales, acciones terroristas, sabotajes intencionados o daños maliciosos a nuestros equipos o datos o daños o destrucción de nuestras instalaciones o equipos.
3) En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida o nula, ya sea total o parcialmente, ello no afectará al resto de las disposiciones las cuales conservarán su validez y eficacia.
4) Desde el momento en que el Usuario realiza la selección del Producto y el momento en que la transacción es aprobada el Producto seleccionado se puede agotar. En ese caso, Destilería Ventura, procederá a devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el Producto agotado. En razón de lo anterior, Destilería Ventura. procederá a informar dicha situación al Cliente del Sitio Web dentro de las dieciocho (18) horas siguientes al momento en que se generó la compra, con el fin de brindar otras alternativas o proceder con la respectiva devolución del dinero sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para Destilería Ventura., ni faculte al Usuario a solicitar indemnización de perjuicios por parte de Destilería Ventura.
5) La interpretación, el significado, el efecto y la aplicación de estos Términos y Condiciones estarán regidos por la Legislación de la República de El Salvador.
6) Cuando en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA se muestre un precio tachado y en su lugar se indique otro precio de venta, dicho precio tachado corresponde al precio que anteriormente tenía el Producto y el precio que no se encuentra tachado corresponde al precio vigente y que efectivamente debe pagar el Usuario. Se deja en evidencia el precio tachado para que el Usuario evidencie la disminución o ajuste del precio inicial de venta.
7) El E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA puede ofrecer hipervínculos o acceso a páginas Web y contenidos de terceros. Destilería Ventura, no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas Web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.
8) Destilería Ventura, no podrá garantizar la disponibilidad permanente de los servicios en línea y de la información que los Usuarios requieran en determinado momento. Tampoco incurrirá en responsabilidad con el Usuario, cuando su página Web no se encuentre disponible.
9) Destilería Ventura, no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de su página Web o contra sus sistemas de información; o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a su E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en ella.
10) Destilería Ventura, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
11) El E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA está protegido por la Leyes de la República de El Salvador y los Instrumentos Internacionales ratificados por El salvador en materia de Derechos de Autor y Propiedad Industrial. Destilería Ventura, es el titular exclusivo de los derechos de Propiedad Intelectual del Sitio Web y sus contenidos, algunos de los cuales han sido licenciados a Destilería Ventura. por terceros titulares de los mismos. El uso del Sitio Web no le otorga derechos de propiedad sobre los contenidos a los que pueda acceder en o a través del mismo. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción, copia, alteración, modificación o divulgación de este Sitio Web y sus contenidos, sin la autorización previa, expresa y por escrito por parte de Destilería Ventura, sin perjuicio de las excepciones establecidas en la Legislación Salvadoreña sobre la materia y en los presentes términos y condiciones. Para todos los efectos legales el uso de la información que se encuentra en el Sitio Web es de titularidad de Destilería Ventura., y así lo acepta el Usuario.
12) Está prohibido que los menores utilicen el sitio Web. Si usted es menor de edad, por favor, no utilice este Sitio Web. Destilería Ventura no se hace responsable por el uso y las transacciones que menores de edad realicen a través del Sitio Web.
13) Todos los actos y contratos que se celebren en o a través del Sitio Web quedarán sujetos a las disposiciones contenidas en el presente documento y por la legislación salvadoreña de derecho privado vigente y aplicable sobre la materia contractual respectiva.
14) Los pagos realizados con las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio Web, están sujetos al contrato existente entre el Cliente y el Banco Emisor, sin que Destilería Ventura. tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Asimismo, la información sobre los datos de sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito son administrados exclusivamente por Wompi Banco Agrícola, PayPal y/o cualquier tercero que brinde este servicio o uno similar que se indique en el Portal o en cualquiera de los medios de contacto de Destilería Ventura. como chat o línea de atención al Cliente, sin que Destilería Ventura tenga ningún tipo de responsabilidad en la administración de los mismos. En consecuencia, cualquier reclamación sobre estos datos y/o usos de los mismos deberá realizarse directamente con el tercero indicado o ante Destilería Ventura. quien únicamente actuará como intermediario ante el tercero indicado.
15) En el evento en que Destilería Ventura. identifique que el Usuario está haciendo un uso inadecuado del Sitio Web, como, por ejemplo, pero sin limitarse a, dos o más cancelaciones repetitivas, Fraude, entre otros, sin importar el medio de pago utilizado, Destilería Ventura tendrá la facultad de suspender temporal o inhabilitar definitivamente al Usuario, sin que este tenga la facultad ni el derecho a pedir ningún tipo de indemnización por dicha situación. Adicionalmente, Destilería Ventura. podrá iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios a un Usuario si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones Generales; (b) si se incurriera a criterio de Destilería Ventura. en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. Asimismo, Destilería Ventura. se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
16) A través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA serán aplicables únicamente las promociones que sean comunicadas a los Usuarios de tiempo en tiempo por los medios que la empresa lo considere oportunos. Salvo que en alguna estrategia comercial desarrollada por DESTILERIA VENTURA se indique lo contrario, los descuentos por concepto de Alianzas comerciales y/o estratégicas no son aplicables en el E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA
17) El Cliente podrá presentar peticiones, quejas y/o reclamos a través del correo electrónico (destileriaventura@gmail.com) o las líneas de servicio al Cliente especificadas en la página web. Una vez presentado, el Cliente recibirá un correo en el que se confirmará la recepción de la petición, queja y/o reclamo.
GARANTÍA LEGAL
1) Destilería Ventura, correspondiendo a lo establecido en la ley del Consumidor, responderá por los defectos de la calidad, idoneidad y seguridad de los Productos ofrecidos a través del E-COMMERCE DESTILERIA VENTURA. No se realizarán cambios o reembolsos por Productos que cumplan con todas las condiciones de calidad, idoneidad y seguridad ofrecidos por Destilería Ventura. al momento de la venta.
2) Destilería Ventura. procederá con el cambio parcial o total del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales no serán inferiores a las del Producto que dio lugar a la garantía o se procederá con la devolución total o parcial del precio pagado, exceptuando el costo de envío.
3) Si el Usuario solicita que se reponga el bien por otro igual o uno con características similares, el cambio se realizará dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se reciba el Producto objeto de cambio en el envío del Cliente. Una vez recibido el Producto por el Cliente, el término de la garantía empieza a correr nuevamente.
4) Para los casos de devolución de dinero Destilería Ventura., tiene hasta treinta (30) días hábiles a partir de la aceptación de la garantía para efectuar el reembolso.
5) Destilería Ventura. se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando se demuestre que el defecto proviene de:
1) Fuerza mayor o caso fortuito;
2) El hecho de un tercero;
3) El uso indebido del bien por parte del consumidor, y
4) Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del Producto y en la garantía.
6) El Usuario que pretenda hacer efectiva la garantía legal deberá enviar un correo electrónico a (destileriaventura@gmail.com) informando y demostrando (mediante fotos, videos, u otras herramientas) el daño o defecto del Producto.
DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN DE PAGOS DEL CLIENTE. – DEVOLUCIONES.
Todos los productos adquiridos por medio del E-COMMERCE gozan de garantía, y está sujeta a cambio o devolución durante los próximos 30 días, siempre que este no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con sus empaques originales. Para hacer efectiva esta política de devolución es necesario que tome en cuenta la siguiente información:
1 -El artículo no debe haber sufrido deterioro por mal uso.
2- Presentar la factura o ticket de caja.
3 -Si desea cambio de mercadería porque no cubre sus necesidades, esta no debe haber sido usada y cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones.
4- En cuanto a artículos electrónicos, éstos no deben haber sido configurados.
5- Si el artículo que adquiere se encuentra averiado el día de la compra y por tal motivo lo compra en oferta, este no goza de garantía y no podrá ser cambiado o devuelto.
En cuanto al derecho de retracto de compra, se podrá ejercer cuando:
• El producto adquirido no haya sido el recibido en los plazos establecidos
• El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
• Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
La Ley de Protección al Consumidor establece, que, para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra original en condiciones óptimas o legibles.
OPERACIONES FRAUDULENTAS
En el evento en que en el pago se haya realizado con una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, el Usuario solicitará la reversión del pago a la respectiva entidad bancaria o al intermediario que provea al servicio De instrumento de pago, cuando el Usuario notifique que ha sido objeto de Fraude, o que corresponda a una operación no solicitada, o que el Producto adquirido no sea recibido o que el Producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
En los últimos dos casos el Usuario deberá devolver el Producto de acuerdo al procedimiento establecido para ejercer el derecho de retracto. Para que proceda lo anterior, el Usuario deberá notificarlo al área de servicio al Cliente de Destilería Ventura., a través del correo dispuesto en el Sitio Web, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el Producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado.
Asimismo, la notificación de las situaciones descritas anteriormente al área de servicio al Cliente de Destilería Ventura., no lo exime de la responsabilidad que tiene de notificar la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra.
1) DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS Y ACTIVIDADES ILÍCITAS.
Al utilizar el portal destileriaventura.com y realizar transacciones a través del mismo, obrando por mi propia cuenta y nombre declaro que:
· Los recursos o bienes que utilizo en los negocios y transacciones con Destilería Ventura. tienen un origen lícito de conformidad al marco legal normativo salvadoreño vigente y provienen directamente del desarrollo de mi actividad económica.
· No acepto, bajo ninguna circunstancia, depósitos o pagos de terceros con recursos provenientes de actividades ilícitas contempladas marco legal normativo salvadoreño vigente; ni efectúo transacciones o actividades destinadas a favorecer o incentivar tales actividades o a las personas relacionadas con las mismas.
· No he sido incluido en ninguna lista para el control de LA/FT administrada por cualquier autoridad nacional o extranjera, ni en investigaciones asociadas a los delitos de tráfico de armas, delitos asociados al turismo sexual de menores de edad, narcotráfico, secuestro, y/o conexos.
· No he sido condenado ni me encuentro en una investigación por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de hechos punibles relacionados con el lavado de activos y/o la financiación del terrorismo.
· No he utilizado ni pretendo utilizar el portal para infringir ninguna ley ni realizar actividades ilícitas, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc., salvo que se encuentre regulado por legislación especial; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (vi) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Cliente que finaliza el proceso de compra acepta los términos y condiciones y otorga consentimiento previo, expreso e informado a Destilería Ventura para recolectar, almacenar, usar, procesar y transferir sus datos personales, bajo el entendimiento de la obligación que le asiste del correcto tratamiento de la misma en su calidad de responsable del tratamiento.
Serán solicitados datos de identificación personal como nombre, apellidos, número de documento de identidad, edad, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto, para enviarle comunicaciones con información corporativa, publicidad sobre los productos y ofertas de la Compañía, lanzamiento de nuevos productos, investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reporte de su comportamiento como Cliente, entre otros. La información personal solicitada es susceptible de ser enviada a terceros en calidad de encargados (los “Encargados”) que presten servicios a la Compañía. La Compañía es responsable por el correcto tratamiento de la información personal que llegase a obtener del Cliente, lo cual incluye, entre otras, las siguientes obligaciones: I) Garantizar el derecho constitucional de habeas data; II) Informar al Cliente el objetivo y el propósito de contar con una base de datos con sus datos personales; III) Preservar la información con el fin de evitar la pérdida, adulteración y/o el acceso no autorizado; IV) Actualizar y rectificar cuando sea necesario la información contenida en la base de datos, y V) Garantizar la privacidad de la información. El Cliente tendrá derecho a efectuar consultas de sus datos personales para efectos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de los mismos, dirigiendo una comunicación a la Compañía a la siguiente dirección: (destileriaventura@gmail.com)
Adicionalmente el Cliente, en su calidad de titular de la información, actuando libre y voluntariamente, autoriza y acepta que la compañía consulte y verifique la información relacionada con (i) antecedentes judiciales, penales, fiscales, disciplinarios, de responsabilidad por daños al patrimonio estatal, (ii) inhabilidades e incompatibilidades, (iii) lavado de activos, (iv) financiación del terrorismo, (v) corrupción, (vi) soborno transnacional, (vii) buscados por la justicia, y en las demás bases de datos que informen sobre la vinculación de personas con actividades ilícitas de cualquier tipo.
Las peticiones, quejas o reclamos que tenga el Cliente en el marco del tratamiento de sus datos personales podrán enviarse (Dirección de oficina), o a través del correo electrónico: (destileriaventura@gmail.com) y en los teléfonos (2659-0545 y 6143-2145).
CONDICIONES DE USO Y CONSERVACIÓN DE CADA PRODUCTO
Whiskey Lux Generación
CONDICIONES DE USO:
Edad Legal: El consumo de este producto está destinado únicamente a adultos con la edad legal para consumir alcohol en su jurisdicción local.
Consumo Responsable: Siempre consuma Lux Generación con responsabilidad. No beba en exceso y nunca conduzca después de beber.
Servir Correctamente: Para disfrutar plenamente de su sabor, sirva Lux Generación a temperatura ambiente o con un poco de hielo. No diluir en exceso.
Uso en Coctelería: Lux Generación puede ser una excelente base para cócteles. Combina bien con ingredientes que se encuentran en este mismo sitio web en el apartado de coctelería.
Uso de Utensilios Apropiados: Para una experiencia óptima, utilice un vaso adecuado como un vaso de whiskey de poca altura o un vaso Old Fashioned.
CONDICIONES DE CONSERVACIÓN:
Almacenamiento: Almacene la botella en posición vertical, en un lugar fresco y oscuro, alejado de la luz directa del sol y de fuentes de calor.
Sellado: Después de abrir, asegúrese de cerrar bien la tapa para evitar la oxidación, contaminación y la pérdida de sabor.
Evite el Contacto con Otras Sustancias: Mantenga la botella alejada de productos químicos y olores fuertes que puedan alterar el sabor.
Tiempo de Conservación: Una vez abierta, la botella debe consumirse dentro de un año para garantizar su calidad óptima.
Refrigeración: No es necesario refrigerar, pero si prefiere el whiskey frío, puede mantenerlo en el refrigerador sin afectar su calidad. No congelar.
ADVERTENCIAS:
Este producto contiene alcohol, y su consumo en exceso puede tener efectos negativos en la salud.
No recomendado para mujeres embarazadas o personas con condiciones médicas que puedan ser afectadas por el consumo de alcohol.
Por último, siempre consulte el etiquetado y la documentación del producto específico para obtener instrucciones y recomendaciones adicionales del fabricante.
ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO.
Al dar “ACEPTAR” a los presentes términos y condiciones se entiende que el Comprador, los ha leído y entendido en su totalidad; constituyéndose así un acuerdo legal entre DESTILERIA VENTURA y el Comprador.
Los anteriores Términos y Condiciones entran en vigencia el día uno (1) de Septiembre del 2022.
